Términos y Condiciones
Casa do Beco entiende que cualquier contacto establecido implica por parte del cliente el conocimiento y la aceptación de las condiciones generales aplicables.
Así describimos nuestras Condiciones Generales:
1. Solicitudes de información
Las solicitudes de información del cliente y la respuesta de Casa do Beco no tienen carácter vinculante, pudiendo sufrir modificaciones en cualquier momento y sin previo aviso.
2. Confirmación de reserva
El proceso de reserva se realiza en dos pasos: tras efectuar la reserva en nuestro sitio, esta se confirmará por email con los datos de pago. La confirmación solo se completa tras verificar el cobro de la estancia, que también será confirmada por email. El pago debe efectuarse por transferencia bancaria. Si no se realiza el pago en un plazo de 48 h, la reserva quedará sin efecto.
3. Modificación de reserva
La modificación de las fechas de una reserva debe efectuarse hasta 48 h antes de la fecha de check-in y siempre estará sujeta a disponibilidad.
4. Cancelación de la estancia
La cancelación de la estancia en Casa do Beco es gratuita cuando se efectúa hasta 7 días antes de la fecha de check-in, devolviéndose en este caso la totalidad del importe pagado. Si la cancelación se realiza después de este plazo, se cobrará un tercio del importe total de la reserva.
5. Reservas realizadas a través de sitios externos
Las reservas realizadas por canales externos se rigen por las políticas vigentes en los sitios donde se realizó la reserva.
6. Huéspedes
Casa do Beco prepara su espacio teniendo en cuenta las características de la reserva; por tanto, el número de huéspedes presentes durante la estancia debe ser el indicado en la reserva.
7. Check-in y Check-out
Casa do Beco no dispone de servicio de recepción 24/7 y los horarios de entrada y salida son los siguientes:
Check-IN: a partir de las 16:00 — Check-OUT: hasta las 11:00
Cualquier situación fuera de esta norma debe solicitarse previamente a Casa do Beco, así como los costes adicionales correspondientes.